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    职位详情

    兴国泽易招聘微信公众号运营员2名

    面议

    发布时间:2019-06-08| 浏览:982 收藏

    招聘要求:学历高中/中专|经验1年 | 招若干人

    职位类型:客服/话务

    公司地址:[新区大道]潋江镇新区大道27号

    福利待遇:
    --

    职位描述

    岗位职责:
    1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
    2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
    3、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
    4、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
    任职资格:
    1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
    2、沟通能力强,具有团队合作精神;
    3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
    4、至少3年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。

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